Факты из жизни среднего класса
В банках средний класс в основном оплачивает коммунальные платежи и меняет валюту
Самая популярная банковская услуга в сегменте среднего класса - оплата коммунальных
платежей. По мере увеличения доходов доля средних русских, пользующихся данной услугой,
растет. Второй самой востребованной банковской услугой является обмен валюты. Больше всего
обменом валюты пользуются москвичи - в 2005 году их доля выросла до 50%. А меньше всего таких
респондентов в Сибирском регионе - только 30% опрошенных указали данную услугу. Обслуживание
"зарплатных" карточек пока не поднимается выше третьего места в общем рейтинге. В число
популярных услуг также входят перевод/получение денег по России и вклады до востребования.
Средний класс не торопится обзаводиться медицинской страховкой
На вопрос "Есть ли лично у Вас медицинская страховка,
кроме обязательного полиса?" 71-73% респондентов ответили, что не имеют
ее и приобретать в ближайший год не собираются. Количество тех, у кого
страховка входит в "соц. пакет", т.е. предоставлена работодателем, стабильно
держится на уровне 11%. Самостоятельно приобрели страховку лишь 5% опрошенных.
По данным Госкомстата, в 2003 г. Страховые премии (взносы) по договорам на добровольное
медицинское страхование, заключенным за счет средств граждан, составили 12079 млн. руб.,
а страховые выплаты - 12569 млн. руб.
Пенсионная реформа пока проходит мимо среднего класса
В 16 миллионах домохозяйств среднего класса проживает 30 миллионов "взрослых"
граждан. Вопросы накопительного пенсионного обеспечения актуальны для 22-25 миллионов.
Потенциально не менее 2,5 миллионов граждан могли бы перевести свои пенсионные накопления
под управление негосударственной компании. Однако сделать это собираются
лишь 10% опрошенных, а 69% никак не собираются распоряжаться пенсионными накоплениями.
Только 19% средних русских оформляют страховку
Более 75% представителей среднего класса заявили, что не пользовались услугами
страховых компаний в период с 2001 по 2005 год. Еще 6% респондентов затруднились ответить.
Таким образом, только 19% средних русских пользуются услугами страховых компаний. Наиболее
популярными страховыми услугами являются страхование автомобиля и гражданской ответственности,
а также коммерческое страхование жилья.
Сбербанк не столь популярен у молодежи и в Уральском регионе
Практически во всех регионах Сбербанк называют самым известным банком две
третьих респондентов, в Москве - три четверти, а в Уральском регионе только 50%. Чаще других
Сбербанк называют средние русские в возрасте 51-60 лет, со средним уровнем дохода. А вот
представители младшей возрастной группы и люди с высоким уровнем дохода реже других упоминают
Сбербанк.
Более тщательно планируют свой бюджет на Волге
46% средних русских не ведут никакого учета расходов и доходов и не планируют
свой бюджет. Наиболее тщательно планируют бюджет в Волжском регионе, а меньше всего внимания
этому уделяют в Москве, причем, в основном, потому что на все хватает. Другая популярная причина
- лень или нет времени. Прослеживается закономерность, что с возрастом люди меньше планируют
свой бюджет из-за нехватки времени. С ростом образования также уменьшается доля тех, кто тщательно
планирует бюджет. Исключение составляют средние русские с двумя высшими образованиями,
ученой степенью или МБА.
Треть средних русских не верят в надежность банков
Треть представителей среднего класса не верит в надежность банков. Это был самый
популярный фактор, препятствующий пользованию банковским услугами. К весне 2005 года доля таких
средних русских снизилась до 22%. Теперь самым распространенным фактором, негативно влияющим
на привлечение средних русских в банки, стал низкой процент доходности. Третьим по популярности
был ответ о недостатке информации о вложении денежных средств. Характерно, что среди
представителей среднего класса с высоким уровнем дохода доля тех, кто не верит в надежность
банков, ниже, чем среди представителей других доходных групп.
Мужчины читают газеты внимательнее...
...или просто медленнее, чем женщины - они тратят на это 1,6 часа против
1,5 часов у женщин. Зато женщины уделяют больше внимания книгам: 4,2 женских "книжных" часа
против 3 мужских. Чем старше читатель, тем больше времени он отводит газетам (в 16-19 лет
это 1,2 часа, а в 65 - 2 часа). То же с художественной литературой. А вот с журналами
наоборот: 1,1 часа в 16 лет и 0,9 часа в 65. Газеты - самое популярное чтение в стране,
их читают 75,2% россиян, за ними следуют журналы (59,9%), художественная (58,7%) и учебная
литература (44,8%).
Покупка квартиры становится все менее популярной
Доля представителей среднего класса, которые собираются улучшать свои жилищные
условия посредством приобретения квартиры, с каждым годом неуклонно снижается. Также средние
русские в большинстве своем не собираются строить или покупать загородное жилье (такой способ
указали всего 8%) и обменивать квартиры на большие с доплатой (24% против 43% в 2001 году).
Зато растет доля альтернативных способов улучшения жилищных условий.
Особенно много таких респондентов в Москве - за 4 года их доля выросла в 3 раза.
|
 |
Правильная анкета — объективный результат
В анкету встраиваются "вопросы-ловушки", позволяющие перепроверить данные
по особо тонким вопросам. Лексический анализ текста анкеты позволяет избежать
"горячих" слов с отрицательной коннотацией и "неудобных" вопросов. Таковы
некоторые особенности проведения опросов, который осуществляет маркетинговое
агентство "Эксперт-Дата".
|
|